近日,为了进一步满足普速旅客的用餐需求,提升广大旅客的出行服务体验,铁路部门开通了普速列车网络订餐服务,乘客只需扫描座位上的二维码,就可实现在线点餐,这一举措实实在在的得到了大家们的一致好评。
自2017年,高铁列车首推次出在线点餐服务,让人们看到了科技力量给人们的出行带来满满的幸福感。而作为一名普通旅客,在享受到了高铁在线点餐服务后更是对这项服务大为赞叹。让人们不禁想到在漫长的旅途中,看着窗外优美的风景,可以收到列车员为我们献上一份温暖的美食。
对于普速铁路来说,这项服务的推出更显得难能可贵,普速列车由于车厢较长,而餐车又居于中部。之前,长途旅客用餐大多是自己准备在车上需要的食物,相对较少的才会选择去餐车用餐。这项服务的推出就需要铁路部门不仅在餐车上准备旅客的用餐,更需要在其他的部分车厢准备在线点餐服务的餐食和保温加热设备。
而这项服务的推出,将让普速列车上不用再让工作人员推着流动餐车从头到尾的反复叫卖。同时,长时间的流动餐车花费了大量时间,不利于盒饭的口感和保温。遇到节假日人口流动密度大的时间段,流动餐车更是显得举步维艰。这项服务能够极大的弥补普速铁路上用餐的不足,大大减少旅客的配餐时间,为人们的出行献上暖暖的幸福感。
绿皮车上的“在线点餐”服务,是铁路在服务质量上的又一次升级,是高铁“在线点餐服务”进一步拓展,让人们不再仅仅只能在高铁上享受到这种服务,看不到了区别对待更体现出铁路部门暖暖的为民情怀。笔者相信,随着铁路部门的不断改革创新,人们的出行生活将会越来越便捷,让我们一起为铁路加油打气。(李思杰)
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