5月7日,网易相册发布公告称,其将于2019年5月8日0点停止运营,希望大家尽早保存自己的数据。
在最新的公告中,网易相册会从5月8日00:00起,全面停止运营,关闭服务器。届时及以后用户将无法登录、使用网易相册的任何功能,同时数据也不再保留。
网易相册官方还表示,对于用户已充值购买VIP服务但未消耗完的服务,他们准备了退款服务,具体来说有两种情况,第一种是针对截止至2019年5月8日00:00,仍有未消耗完的VIP服务,根据用户充值的金额对应的服务期限比例,结合剩余服务期限核算退款金额并退回至用户指定的银行卡账户;第二种是已充值购买了VIP服务的用户于2019年5月8日之前将信息/材料发送给他们,核实后在退款。
以下为网易相册公告全文:
旅途或有终点,美好回忆永远都在
亲爱的网易相册用户:
如果说人生是一场旅途,我们有幸,曾陪你一同收藏很多美好时刻。
我们将于2019年5月8日00:00停止网易相册的运营,让这段旅程落下帷幕。
旅途或有终点,美好回忆永远都在。
停运具体事项安排如下:
2019年3月6日00:00起,网易相册网站将会停止新用户注册、VIP充值服务,并且关闭网站部分功能,但您仍可以登录、浏览、下载您的个人相册资源。
2019年5月8日00:00起,网易相册将会全面停止运营,关闭服务器。届时及以后用户将无法登录、使用网易相册的任何功能,同时数据也不再保留。
请务必在2019年5月8日之前对需要保存的相册进行下载以防丢失。登录账户保存您的作品
网站停止运营后,对于用户已充值购买VIP服务但未消耗完的服务,我们准备了退款服务,具体如下:
1、针对截止至2019年5月8日00:00,仍有未消耗完的VIP服务,根据用户充值的金额对应的服务期限比例,结合剩余服务期限核算退款金额并退回至您指定的银行卡账户。
2、请已充值购买了VIP服务的用户于2019年5月8日之前将您的如下信息/材料发送给我们(邮箱地址: service@lofter.com ):
(1)邮件主题:【网易相册退款】+ 网易相册登录邮箱 + 昵称(例如:【网易相册退款】zhangsan@126.com+张三);
(2)提供网易相册个人信息中心界面截图(包含VIP套餐类型(含金额)、订单时间、VIP到期时间、网易宝订单号);
(3)购买VIP服务时对应的本人退款账户信息:本人真实姓名、银行卡(储蓄卡)号码、银行卡开户行支行。如无法提供购买VIP服务时的账户信息,退款处理时间将延长;
(4)身份证正反面复印件;
(5)您的手机号码。
经确认退款账户信息与您的本人信息或购买VIP相册服务时账户一致的,我们将于30个工作日内将核算的退款金额退回至您的退款账户。
一旦您参与退款服务活动,即视为对退款方案的认可。若您未在前述期限内参与退款服务活动,则视为自动放弃获得退款服务的权利。
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