不用扬鞭自奋蹄——蓬安县公安局出入境“服务明星”罗稚钧
不用扬鞭自奋蹄——蓬安县公安局出入境“服务明星”罗稚钧
今日早报网刘伟(微号蓬安公安)他,是老将,20年藏蓝光阴为梦跋涉,不舍初心;也是新兵,甫一上路就尽锐出战,尽心尽情。20年从警之路,他已有最久的坚守。20年为民服务,他就是群众心中最好的党员。他从一位在派出所奋斗了18年的“老将”,转岗成为一名初上出入境考场的“新兵”,在新的岗位上尽情演绎着“老将新兵”的故事,他就是蓬安县公安局出入境管理大队副大队长罗稚钧。
只有群众满意 我才能算合格
投身到新的“战线”,服务为民痴心不改。对罗稚钧而言,岗位变了,为民服务的热情不变;角色换了,对党忠诚的誓言不变。一切从头,服务方面的受理规范、管理方面的法律法规,他逐条详阅、消化理解,工作日志上是密密麻麻的笔记,电脑桌面上是收藏的各式条例,窗口上常见的是他虚心请教的身影,每周例会上渐渐多了他越发专业科学的建议。
“只跑一次”制度出台前夕,他连续一周加班到凌晨,牵头组织数据测试、制定应急预案、策划主题宣传,确保顺利实施;出入境24小时自助服务区修建期间,他放弃周末守着工人调试设备、监督进度,确保如期完工。一年来,他受理的出入境业务超1万件次,群众满意率高达100%。
他经常利用午休、晚上业余时间学习出入境业务知识,上班时间,练习实际操作,一年后,他已成为窗口受理业务标兵。近两年来,他加班加点100余天,为3100余名群众办理出入境证件4000余本,均无差错,工作中发现并处置了20余起申请人与户口信息、人像资料不符、弄虚作假骗领证件的案(事)件。
服务无止境 竭力发挥光和热
出入有境,服务无境。他以跑步的姿态起步,俯身前行,以战斗的状态奋斗,在这条漫长的群众战线上,竭尽全力散发自己的光热。
回想起那张27万元的存折让他记忆犹新。今年2月23日,金溪镇王大爷在窗口为儿媳领取港澳通行证时,将夹有200元现金和一本无密码活期存折(存款27万元)的户口本遗失在了工作台上。罗稚钧发现后,立即查找电话号码与其老伴取得了联系,当时大爷已经去往南充,准备取钱交购房款时,发现存折和户口本均不见了。就在老人感到绝望之际,罗稚钧的电话打了过去,老人家喜出望外。当天下午,老人回到蓬安从罗稚钧手中拿到了失而复得的存折。近三年来,他先后26次拾到群众遗失在办公场所的各种物品30多件,全部找到了失主。
“我莫法在这里生活了,老公打了我,我要回越南。”3月28日一早,越南籍女子陆某与我县徐家男子蒋某因家庭纠纷闹了矛盾,便匆匆赶来出入境大厅求助,向罗稚钧哭诉着自己的不幸。罗稚钧听后一边安抚她,一边慢慢了解情况。联系到蒋某后,他在电话中与其几番劝解,最后蒋某同意来到大厅接陆某。11时许,蒋某到来后,罗稚钧又给双方做工作,左右相劝,耐心教导,直至13时许,两人终于眉开眼笑,重归于好,表示回家后好好过日子。
赤心守 “国门” 秉公执法耀警徽
派出所工作多年积淀的办案经验对罗稚钧来说,每一起案件办理都很得心应手,各种欲想瞒天过海、蒙混过关骗取出入境证件的人,在他面前都走不通。
2016年8月,一个叫林岳的女子持户口簿和身份证,前来申请办理出国护照。罗稚钧仔细查看其资料,从资料上看不出破绽,但他发现该女子口音、言谈有些可疑,便仔细盘问,并展开深入调查,最后查清林岳利用不正当手段在我县非法入户的违法事实。林岳被注销了户口,并给予处罚,有效杜绝了一起骗取护照的事件。近三年来,在他的严格审查把关之下,有效防止类似事件及其他原因不能办证的案(事)件17起,未出现一起蒙混过关骗取出境证件的事件发生。
2018年10月,缅甸籍女子金某来到金溪派出所准备打印户口簿时,被民警现场挡获后,移交到出入境大队罗稚钧手中。他调查后发现,金某在多年前从缅甸非法入境到云南省瑞丽市,后与蓬安县鲜店乡风水亭村的伍某相识,并与其一起生活。因金某的行为构成非法入境、非法居留,需立即遣送回去。11月26日,罗稚钧便和同事从蓬安出发,经成都、昆明,辗转火车、客车,最终历时三天,于11月28日,成功将金某送到瑞丽边境口岸。
(罗稚钧遣送金某回缅甸)
“警察同志,帮我买张车票,我要回缅甸。”今年5月20日早上,龙蚕镇石庙沟村刀某匆匆跑到罗稚钧面前,称自己是来主动自首的,请求将其遣送回去。为了核查刀某的身份信息,罗稚钧先后四次深入到龙蚕镇石庙沟村刀某目前生活的家中,找到其家人、村干部和村里群众走访了解情况,最终成功将事实查清。目前,刀某已被采取限制活动范围措施,待上级相关部门确认其身份信息后,再将他遣送回缅甸。
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